Cập nhật lần cuối: 3 tháng 7, 2025
Chào mừng bạn đến với Leanbase Compass!
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên công ty và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký.
Dữ liệu sử dụng: Bao gồm log, địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và các tương tác của bạn với nền tảng.
Dữ liệu từ người dùng cuối của khách hàng: Gồm phản hồi, tương tác và dữ liệu đầu vào từ người dùng cuối của khách hàng.
Cookies và công nghệ theo dõi: Dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng.
2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin
Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Phân tích xu hướng và hành vi sử dụng
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
Đảm bảo an ninh và ngăn chặn gian lận
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
3. Cơ sở Pháp lý để Xử lý Dữ liệu
Sự đồng ý của bạn (nếu áp dụng)
Nhu cầu theo hợp đồng (cung cấp dịch vụ)
Lợi ích hợp pháp (như an ninh, ngăn gian lận)
Tuân thủ pháp luật
4. Chia sẻ Dữ liệu & Bên Xử lý Thứ ba
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với:
Nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ, phân tích, xử lý thanh toán)
Các bên xử lý phụ (Sub-processors) hỗ trợ cung cấp dịch vụ, bao gồm:
Stripe – Xử lý thanh toán
Airwallex – Xử lý thanh toán
Mesbox – Hệ thống hỗ trợ khách hàng
Microsoft, Azure OpenAI Service – Cung cấp AI (chỉ khi bạn bật tính năng AI)
Cơ quan pháp lý khi được yêu cầu bởi pháp luật
5. Chuyển Dữ liệu Quốc tế
Nếu dữ liệu được chuyển ra ngoài EU/EEA, chúng tôi đảm bảo có cơ chế bảo vệ phù hợp, như Standard Contractual Clauses (SCCs) hoặc các phương pháp hợp pháp khác.
6. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật.
Dữ liệu khách hàng sẽ bị xóa khi có yêu cầu hoặc khi dịch vụ chấm dứt.
7. Quyền của Bạn theo GDPR
Bạn có quyền:
Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý
Yêu cầu chuyển dữ liệu
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
📩 Để yêu cầu dữ liệu, vui lòng truy cập:
https://chat.mesbox.com/hc/leanbase
8. Biện pháp Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
9. Liên kết đến Trang bên thứ ba
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của các trang đó.
10. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách đã cập nhật.
11. Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
👉 https://chat.mesbox.com/hc/leanbase