Để đồng bộ phản hồi từ Upvoty sang Leanbase Compass, bạn cần nhập Project ID và Project Domain của tài khoản Upvoty.
Làm theo các bước sau để kết nối tài khoản Upvoty của bạn:
Cách kết nối Upvoty với Leanbase Compass
Mở Leanbase Compass
Vào tab Cấu hình (Configuration)
Mở tab Kênh (Channel) và nhấn Kết nối kênh mới (Connect new channel)
Chọn Upvoty và điền các thông tin sau
1. Cách tìm Upvoty Project ID:
Đăng nhập vào tài khoản Upvoty của bạn tại https://app.upvoty.com.
Điều hướng đến Cài đặt Dự án cho dự án/bảng cụ thể mà bạn muốn lấy ID:
Bạn có thể truy cập mục này bằng cách nhấp vào dự án của mình, sau đó chọn Cài đặt Dự án hoặc truy cập trực tiếp vào
ID Dự án thường hiển thị trong URL khi bạn đang ở trong cài đặt dự án hoặc bảng điều khiển, hoặc được liệt kê rõ ràng trong trang cài đặt dự án. Ví dụ: URL có thể trông như sau: https://app.upvoty.com/projects/{projectID}/settings trong đó {projectID} là mã định danh dự án thực tế của bạn.
2. Cách tìm Upvoty Project Domain:
Project Domain thường là URL mặc định hoặc tuỳ chỉnh nơi dự án của bạn được lưu trữ, ví dụ:
feedback.yourdomain.com
Bạn có thể xác nhận domain này bằng cách kiểm tra trong cài đặt dự án (project settings) hoặc URL bạn dùng để truy cập dashboard của Upvoty
Ghi chú bổ sung:
Nếu bạn đang sử dụng Upvoty 2.0, có thể bạn cũng cần API key để tích hợp
Bạn có thể tìm thấy API key tại: Settings > Integrations > API key trong trang quản trị của Upvoty
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm Project ID, domain hoặc API key, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Upvoty qua chat để được giúp đỡ
Sau khi kết nối thành công, Leanbase Compass sẽ:
Thu thập các phản hồi trong 100 ngày gần nhất, cho đến khi đạt giới hạn số lượng được cấp
Tự động thu thập các phản hồi mới liên tục, đến khi đạt giới hạn
Mỗi phản hồi sẽ sử dụng 1 credit, tính vào tổng số credit bạn đang có